Рекордным по масштабу и охвату проблем стал прием граждан, который проводил губернатор в прошлую пятницу в одном из корпусов ДИТИ НИЯУ МИФИ. В ходе непрерывного почти пятичасового общения с горожанами и жителями Мелекесского района Сергей Морозов выслушал около 30 человек и помог решить целый ряд вопросов

К началу этого масштабного мероприятия в здании на проспекте Димитрова обралось полно народу, хотя людям, желающим лично задать свой вопрос губернатору, заранее назначили точное время приема. Но горожане и жители Мелекесского, Новомалыклинского районов, специально приехавшие в Димитровград, чтобы рассказать главе региона о наболевшем, решили все-таки дожидаться своего часа здесь, в коридорах филиала столичного университета.

Среди прибывших много знакомых лиц активистов-общественников, многодетных родителей и даже спортсменов. Рядом с ними специалисты областного правительства и городской администрации, которым дано распоряжение быть наготове, чтобы в считанные минуты дать объяснения по каждому из возникающих у людей вопросов. Их оказалось немало, хотя в адрес главы региона поступали не только жалобы, но и благодарности.

Губернатор не может оставаться равнодушным к проблемам земляков, нуждающихся во внимании и поддержке. В их числе и третьеклассница Наташа Николаева, родители которой пришли на прием со своей проблемой.

- Честно признаюсь, для нашей семьи ощутимой помощью было бесплатное питание в школе. Впрочем, бесплатный проезд в общественном транспорте тоже, - признает мама третьеклассницы Светлана Николаева. - Но в 2011 году из местного бюджета убрали строку «Трудная жизненная ситуация», куда входили и дети-инвалиды. Можно ли снова вернуть прежнюю практику? Хотя бы в виде исключения…

Концептуально этот вопрос решился незамедлительно, ведь он наверняка актуален не только для этой семьи, но и для других испытывающих финансовые трудности димитровградцев.

Ситуации в жизни бывают разные. И не все удается предусмотреть заранее, особенно, если впрок откладывать не получается. В виде той же страховки, например, которая могла бы стать подушкой безопасности при заносах на резких поворотах судьбы. А она порой неумолима, о чем свидетельствует история погорельцев Садыковых из Новой Майны, которые остались практически на улице на руках с трехлетним ребенком. Потеряв кров и все нажитое имущество, семья из четырех человек – отец, мать, дочь и ее малыш – теперь вынуждена коротать ночи в сарае. Еле сдерживая негодование по поводу равнодушия руководителей поселковой администрации, на поддержку которых тщетно надеялись пострадавшие, губернатор лично спасает ситуацию. В считанные минуты мать-одиночка с ребенком определяются в гостиницу на временное проживание, пока не решится квартирный вопрос. Учитывая его сложность, С.Морозов хоромы семье не обещает. Но пришедшие просить о помощи женщины на первых порах будут рады и комнате в общежитии. Лишь бы стены у нее были теплые, ведь не за горами зима…

Кстати, с вопросами по отоплению, точнее о непомерной плате за эту услугу по начислениям управляющих компаний даже после обещанного перерасчета к губернатору обратились сразу несколько человек. Были жалобы и на новые порядки в Расчетно-кассовом центре, куда теперь надо приходить к определенной дате, чтобы сдать показания счетчиков. Конечно, эти сведения можно и при помощи компьютера в личный кабинет заносить, но большинству пенсионеров такой вариант не подходит. Вот и вынуждены они по два раза в месяц выстаивать в многочасовых очередях: первый - чтобы вовремя передать данные, второй - уплатить по счетам после получения пенсии. Срыв этого графика может лишить льготников не только права на 50-процентную компенсацию стоимости услуг, но и возможности сэкономить на разнице между оплатой по тарифу и по фактическому потреблению той же горячей воды, например.    

Впрочем, не только ситуация в жилищно-коммунальной сфере волнует наших земляков. С разными личными просьбами обращаются люди к губернатору. Надеются на него и  многодетные родители, и пенсионеры, и инвалиды, и их опекуны. Некоторые из обсуждаемых проблем  настолько запутаны, что разобраться в них и целого дня не хватит. Поэтому требующие скрупулезного изучения вопросы губернатор снова передает специалистам, сразу предупреждая, что контроль за решением он оставляет за собой, и отписками от него отделаться не удастся.

Подводя итог почти пятичасового общения с жителями города и района, глава региона сожалеет лишь о том, что за отведенное время не удалось решить все проблемы людей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях. Дополнительной проработки требуют очень многие вопросы. Но они тоже будут решаться, так что ни одно из обращений не останется без внимания.

Люди говорят

Вся надежда на губернатора

Любовь Садыкова,

 жительница рабочего поселка Новая Майна:

- Сюда меня привела безысходность. После того как дом наш сгорел, знакомые сначала пустили нас в свой пустующий дом, но спустя пару дней передумали и велели выселяться. Идти нам было некуда, вот мы и перебрались в сарай. В поселковой администрации сказали, что ничем не могут помочь - свободных квартир у них нет. Но и так жить нельзя, тем более с ребенком. Куда еще обращаться за помощью, если не к губернатору?..

Антонина Сучкова,

пенсионерка-дачница:

-До дачного общества «Ерыклинское», где у меня участок, ходит автобус. Но до остановки нам, старикам, приходится пешком преодолевать целых два километра. Мы обращались и к перевозчику, и в администрацию города с просьбой продлить маршрут, но вопрос не решался. Спасибо Сергею Ивановичу за то, что помог. Теперь не надо будет ни мне, ни соседям тяжелые сумки с овощами в такую даль тащить.

Слово депутату

Личное участие гарантировано

Прокомментировать происходящее мы попросили защитника интересов димитровградцев на региональном уровне, председателя комитета по социальным вопросам Законодательного Собрания Ульяновской области Игоря Тихонова

- Надо сказать, что такого масштабного приема граждан, как сегодня, губернатор в Димитровграде еще не проводил. По большому счету в течение всего дня он общался с населением, у которого накопились вопросы к представителям власти. И в первую очередь к региональной, поскольку большинство проблем на местном уровне в принципе не решаются, а в некоторых случаях даже требуют участия федеральных ведомств.

Вопросы разные, их можно условно разделить на десять групп. Наибольшее количество обращений касается качества коммунальных услуг, тарифов на эти услуги, а также благоустройства придворовых территорий и населенных пунктов в целом. Есть вопросы и по социальной поддержке многодетных семей и инвалидов, многие просят содействия в установлении инвалидности. Довольно много обращений за помощью в организации лечения, в том числе и в областных учреждениях здравоохранения. Немало вопросов возникает у людей также по поводу использования сертификата «Семья» и предоставления других мер социальной поддержки.

Всего около 300 обращений поступило к губернатору от димитровградцев, которые надеются на его помощь. Это говорит о том, что люди верят Сергею Ивановичу. Конечно, столько желающих за день он принять не в состоянии. Но каждый вопрос будет рассмотрен, причем не заочно. На этом Сергей Иванович особо акцентировал внимание, когда мы с ним обсуждали возможные варианты решения обозначенных проблем. Дальше по этим вопросам либо будут работать представители регионального правительства, либо он приедет еще раз, чтобы встретиться с горожанами, которые настаивают на личном общении с губернатором. В любом случае ни один из вопросов не останется без ответа, и речь об отписках здесь даже близко не идет. Только вместе с заявителями будут решаться их проблемы, как того требует глава региона.

Светлана КНЯГИНИНА