Помогаем и душой, и сердцем
С 2000 года в России отмечается День социального работника, который празднуется 8 июня. Это профессиональный праздник и для всех работников Центра социального обслуживания «Доверие». В преддверии торжества мы попросили рассказать о своей работе заведующую отделением социального обслуживания на дому по Мелекесскому району Светлану Викторовну ЛебедевуУже 22 года в Мелекесском районе функционирует отделение социального обслуживания на дому. Наши социальные работники помогают немощным старым людям, инвалидам убираться в доме, носить воду, колоть дрова, расчищать снег в зимнее время, ухаживать за приусадебными участками. Они вызывают врача к своим подопечным, приносят лекарства, хлопочут о субсидиях. В штате отделения – 42 соцработника, все женщины, в основном, в возрасте от 30 до 55 лет, у половины из них стаж работы в надомной службе 10 и более лет. Я работаю в «Доверии» более 18 лет и скажу с точностью, что за эти годы количество находящихся на обслуживании людей всегда примерно одинаковое. Сегодня это 180 человек, самое большое было 236. Ощутимой тенденции к увеличению нет, что очень важно в плане оценки того, как часто в нашем районе беспомощные пожилые люди остаются один на один с миром, когда рядом с ними не оказывается ни детей, ни прочих родственников. И для них самыми близкими становятся социальные работники.
Объем работы, очень большой. По 4-5 немощных человек на каждую. Многие наши женщины называют эту работу послушанием. Точнее и не скажешь. Только восхищения своим прилежным трудом заслуживают Валентина Петровна Ефремова, Татьяна Александровна Портнова, Людмила Алексеевна Кондратьева, Марина Петровна Биленко, Елена Николаевна Сергеева, Ольга Николаевна Анучина (все из Лесной Хмелевки) и Татьяна Николаевна Малахова из Тинарки. Мы часто получаем в их адрес письма с благодарностью, причем не только от их подопечных, но и от сотрудников местной администрации, ведь наши женщины помогают в организации и проведении всех праздников на селе.
Вот, например, пишет инвалид 1-й группы Тамара Васильевна Федорова из села Лесная Хмелевка в адрес социального работника Людмилы Кондратьевой: «Спасибо, что есть такая служба «Доверие». Раньше думала – помру и належусь, а сейчас знаю, что меня навестит Люда. Особенно тяжело было зимой, сидишь одна, а сейчас знаю – придет Люда, поговорит, чайку попьем, все новости Хмелевки и Тинарки обсудим и на душе хорошо. Я инвалид 1-й группы, никуда из дома не хожу. Еще хочу сказать спасибо за то, что когда в декабре 2010 года случилась беда, Люда пришла рано утром, принесла свечи, воду и сейчас приходит не 3 раза в неделю, а 3 раза на дню. Мы живем близко. Спасибо Центру «Доверие» за то, что есть такие женщины. Дай Бог здоровья им и счастья». А вот что пишут обслуживаемые в адрес социального работника Валентины Ефремовой: «Мы сердечно благодарим администрацию ГУ ЦСО «Доверие» за помощь их социальных работников по Мелекесскому району. Мы уже не молоды и не можем сами управляться со всеми своими домашними делами, а дети живут в разных уголках России и не имеют возможности помочь нам. Поэтому мы очень ценим заботу и помощь Валентины Петровны Ефремовой. Она старательная, чуткая и прилежная во всем. Она помогает зимой убирать снег, наносить дров для топки печи, никогда не отказывается прибраться в доме, принести воды для бани. Всегда сходит в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами. Летом помогает в огороде, осенью заготовит дров на зиму. Низкий ей поклон за все ее дела. В.С. Артюхина, Л.П. Аннина, Р.М.Сладкова». Вот еще письмо: «Мы, пенсионеры и инвалиды, проживающие в селе Лесная Хмелевка, хотим выразить благодарность за добросовестное отношение нашему социальному работнику Марине Петровне Биленко. Она всегда готова прийти к нам на помощь и выполнить все наши просьбы и поручения. Марина ответственная, исполнительная, доброжелательная, никогда не нагрубит. Мы очень рады, что у нас есть такая помощница. Спасибо вам. С уважением, Л.И.Пастухова, А.С. Бочкарев, В.Г. Зуев, А.В. Зуев, В.М. Зуева, А. Клещова».
Следует отметить, что в отделении социального обслуживания на дому по Мелекесскому району внедряется новый метод работы с пожилыми людьми и инвалидами – это социально-психологическая помощь. Психолог ГУ ЦСО «Доверие» с заведующим отделением социального обслуживания на дому выезжает в район к обслуживаемым на дому гражданам. В ходе беседы с пожилыми людьми психолог стремится проработать несколько моментов: повысить общий фон настроения, самооценку, сформировать положительный образ старости как времени для счастья, развития, внутреннего покоя. И, конечно же, обсудить все хорошее, что есть в этой жизни. Это помогает человеку принять старость и всю прошедшую жизнь в целом, пересмотреть свои ценности, перевести отношения с родственниками на новую волну.
В заключение хочется от всей души поздравить своих коллег с профессиональным праздником. Среди нас всегда были, есть и будут люди, которые отдадут свое время, сердце и душу, вне зависимости от места проживания, тяжести труда и величины зарплаты. Мы всегда полны энтузиазма и оптимизма, которым щедро делимся со своими подопечными. Значит, это наше призвание – быть социальным работником.
Анастасия КОВАЛЕНКО